顾客满意度测评服务认证证书怎么办理? GB/T 19039认证是什么？

顾客满意度是维系企业长远生命力的关键因素之一，企业必须确保产品和服务的质量以满足客户的需求和期望。而顾客满意度测评服务认证证书则是评估企业顾客满意度水平的一种有效工具，是企业和顾客评估一家企业质量的重要依据，并且也是进入国际市场的重要准入证明之一。

GB/T 19039认证是指国家标准化管理委员会颁发的关于服务认证的标准，也就是在服务领域对企业的管理、服务质量、服务流程等进行综合评估的认证体系。而在这个认证体系中，对于服务1:包通过、服务2:包整改、服务3:一次性收费这三个属性的产品来说，也是非常重要的认证。

服务1:包通过是指，在企业的服务过程中，能够在规定的时限内完成服务，并且通过专业的评估机构的评估，达到规定的标准和要求。这也是企业*为基本的服务承诺，通过这个服务可以有效保证企业在服务过程中的效率和质量。

服务2:包整改是指在服务过程中，出现的问题可以及时追踪、纠正，并且在再次服务时避免同样的问题重新出现，确保企业服务质量的持续稳定。这也是企业在服务过程中不断完善和提高自身服务能力的重要方法。

服务3:一次性收费是指企业提供的服务在一定范围内，以一次性费用的形式支付，避免人为因素干扰，并且在费用标准上也要明确透明，确保服务整个流程中的价格公平、合理、透明，避免在服务过程中出现客户投诉和不满情况。

在GB/T 19039认证标准中，以上这三个服务属性是必须满足的，而企业在向认证机构申请认证时，也必须清晰明确地表述企业本身的服务属性和特点，以便评估机构可以针对性地进行评估。

通过GB/T 19039认证，企业可以有效提升服务质量，获得顾客满意度，并且更快速、更有效地进军国际市场。对于那些拥有服务1:包通过、服务2:包整改、服务3:一次性收费这三个服务属性的产品，更是必须尽快完成GB/T 19039认证。