绿色家具定制服务认证证书是以《绿色家具定制服务认证证书要求及评价准则》、《商品售后服务评价体系标准开展分级认证，绿色家具定制服务认证证书属于服务认证类别，是运用《绿色家具定制服务认证证书要求及评价准则》、《商品售后服务评价体系》标准对企业的服务能力进行审核，对服务水平做出评价。

认证流程

1、企业如想要获得绿色家具定制服务认证证书,先需要按照《商品售后服务评价体系》、《绿色家具定制服务认证证书要求及评价准则》建立起服务体系;

2、在体系运行3个月之后，向认证机构提出申请认证;

3、认证机构收到企业提供的资料后，与企业签订认证合同,按照合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分;

4、评审合格,按照*终的评分结果颁发相应的星级证书。

认证条件

（1）把环境保护纳入企业的决策之中,加强绿色观念、增强绿色意识。

（2）实行以环境和资源保护为核心的绿色设计。

（3）“清洁生产”,采用新技术、新工艺,减少有害废物的排放,杜绝生产过程中的各种污染，节能、低耗和静音。

（4）采用洁净、安全、无毒、低耗、易分解、少公害的包装材料进行产品的绿色包装。

（5）做好绿色营销及售后服务,对废旧产品进行回收处理、 循环利用。

（6）实施"绿色核算”,将自然资源保护和环境污染、垃圾消纳、对人体健康危害等需投巨资解决的内耗成本或环境成本”纳入会计成本,进行企业生产经营和经济、社会、生态效益的核算。

（7）通过技术措施使普通产品变为绿色产品,力争取得环境认证”、“环境标志"或“绿色标志等通行证。

（8）积极参与社区的环境整治,树立“绿色企业”的良好形象。

认证好处

1.对内,家具企业通过家具定制服务认证，可以引入规范化、系统化管理思路，通过强化服务意识和采取相关措施,提高服务能力和水平，为做大做强奠定基础。

2、对外,获证企业通过展示认证证书，向社会表明有独立第三方对其服务能力和水平的,更加容易吸引消费者的注意,赢得消费者信任。

3、随着订购方越来越注重接受的服务好坏,家具企业是否有认证证书极有可能会作为评分项,甚至成为一个条件。随着家具企业条件越来越趋同,因缺少认证证书而落选的现象会增多。

认证意义

1、通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务性。

2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。

3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“绿色家具定制服务认证证书”星级标志,具有说服力和真实性,供消费者放心选购。

4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。

5、持续改进服务,完善服务体系，建立良好服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。